Modelo de una sala de Computación

Recomendaciones

RECOMENDACIONES

• Asesoramiento en el manejo de herramientas tecnológicas, navegación y bases de datos.
• Habilitar una taquilla en la sala de computación facilitaría el proceso de impresión ya que el alumnado no tendría que ir hasta el banco a realizar el depósito si no que tendría acceso inmediato al servicio.
• Capacitar al personal en cuanto a la calidad de servicio que debe prestar al alumnado.
• Cumplir con el horario establecido para prestar el servicio.

Objetivos, Misión y Visión de la sala de Computación Alma Mater

Objetivos

1. Posibilitar el acceso a los contenidos académicos generados por las instituciones y que contribuyen a la formación de los estudiantes de pregrado.
2. Posibilitar el acceso a Internet a los estudiantes de pregrado.
3. Proveer información para apoyar la producción, procesamiento e intercambio de contenidos.
4. Facilitar la recuperación de información académica.
5. Ofrecer a los estudiantes universitarios el asesoramiento requerido para la obtención de habilidades y destrezas en el manejo de herramientas tecnológicas, navegación telemática y bases de datos en CD-ROM y On Line.

Visión
Acercar a la comunidad estudiantil universitaria a la oportunidad de las tecnologías de información como insumo significativo en procura de la calidad y equidad de su formación académica

Misión
Una acción acordada entre instituciones universitarias y OPSU para hospedar salas de computación con acceso a Internet, que permitan desarrollar una plataforma tecnológica y educativa que propicie amplio acceso a los contenidos académicos generados por la institución y la tecnología de información por parte de los estudiantes de pregrado.

Diagnóstico Social Participativo

DIAGNÓSTICO SOCIAL PARTICIPATIVO

Matriz DOFA Sala de Computación Alma Mater

Situación: Se efectuará un estudio de la influencia que ha tenido la sala de computación Alma Mater en el desarrollo de las actividades académicas del alumnado del C.U.P.J.L.P.R. que utilizan este medio de apoyo.

Debilidades:
• Imparte poca información a los estudiantes de cómo es el funcionamiento de la sala.
• Falta personal de asesoría.
• El horario de servicio. Amenazas:
• Existe competencia de los cyber externos.
• Problemas con los servicios que presta tales como las impresiones.

Fortalezas:
• Sirve de gran ayuda o apoyo académico para el estudiante.
• Facilita la recuperación de información académica
• Estimula la investigación en la comunidad estudiantil facilitando el acceso a Internet.
Oportunidades:
• Mejora la gestión académica y administrativa de las instituciones universitarias.
• Fortalecimiento institucional.
• Mejora el rendimiento de los estudiantes.


Como resultado del estudio realizado se determinó que mediante el uso de herramientas tecnológicas se ayuda a la formación de estudiante y mejorar de una forma u otra el rendimiento académico.
Este medio tecnológico debe estar apoyado por personal capacitado para el asesoramiento del uso de las computadoras e inclusive del Internet para el mayor aprovechamiento de dicha herramienta. Y este personal debe prestar mayor y mejores servicios al estudiantado para que este se motive a la utilización de la sala.
El estudiantado le corresponde conocer cuáles son los servicios que presta la sala de computación que puede ser de su total aprovechamiento para evitar que este busque apoyo fuera de la institución.
El servicio de la sala de computación Alma Mater debe influir positivamente en el crecimiento del estudiante sea cual fuera la carrera que este esté cursando, pues los conocimientos tecnológicos es un medio que este utiliza a diario para llevar a cabo el aprendizaje.
Al comienzo de esta investigación se llevo a cabo una entrevista con una de las personas clave de la sala que es el coordinador de la misma que nos facilito folletos e información de la situación de la sala, que nos ayudo a llegar a un estudio del personal que allí labora, de los usuarios y de los servicios que se ofrecen.
Mediante una observación minuciosa en la sala, se analiza la situación o metodología utilizada por los estudiantes y asesores tecnológicos para la utilización de esta y se llego a la determinación que tanto los usuarios como los encargados no le dan tanta importancia necesaria pues es una ayuda académica que de no tenerla se dificultaría el desenvolvimiento de los estudiantes.
Analizando la situación también se pudo observar fallas en relación al horario de la misma porque no se cumple en su totalidad, ya que en
ocasiones se encuentra cerrado dentro del horario que debería estar funcionando; otra de sus deficiencias es que no hay un asesoramiento en cuanto al manejo del equipo ya que hay personas que poseen mayor conocimiento, como hay otras que se encuentran aislada sin tener a quien acudir al momento de alguna duda y muchas veces estas tienen que interrumpir a los mismo usuario para pedir ayuda; se debe capacitar un grupo de persona que sean cordiales en el trato hacia los usuarios para prestar un mayor y mejor servicio.

Información de la Sala de Computación de ALma Mater

Desde las Salas de Computación se debe garantizar la prestación de servicios a los estudiantes que no tienen acceso a las tecnologías de información.

1. Servicio de búsqueda y recuperación de información (motores de búsqueda)
2. Servicio de acceso a la World Wide Web
3. Servicio a información almacenada en CD / ROMS – DVD (enciclopedias multimedias, materiales didácticos, e índices entre otros)
4. Servicio de Correo Electrónico – Listas de discusión
5. Servicios de Impresión y Almacenamiento de información en dispositivos electrónicos
6. Uso de programas y aplicaciones que apoyen la producción de informes, proyectos, tesis y monografías

Beneficios:

Los beneficiarios de las salas de computación son las comunidades estudiantiles de las instituciones universitarias, que necesiten acceder a las nuevas tecnologías de información y comunicación que se ofrecen en ellas.

Condiciones Académicas:

Las implantaciones se realizan en instituciones universitarias donde existen programas orientados al adiestramiento de los estudiantes y en el uso de herramientas básicas de computación (procesador de palabras, hoja de cálculo, base de datos, graficadores y elaboración de presentaciones) y el uso de Internet. Dichos programas deben estar incorporados en el plan de estudios.

Condiciones Físicas:

1. Espacio físico apropiado, lugar de fácil acceso, con garantías de seguridad para el resguardo de los componentes tecnológicos.

2. Es necesario dada la naturaleza de los equipos, para su protección y mantenimiento, que el área cuente con aire acondicionado.